2011年11月21日下午5時，山西西峪煤礦突然通知我方，提升機變頻電機損壞，提升機停止運行。得到消息后，我方技術(shù)人員意識到事態(tài)嚴重性：提升機故障不僅會使全礦生產(chǎn)陷于停頓，更會造成極大的人員安全隱患，后果不堪設(shè)想。
技術(shù)部魯偉雄、采購部副部長溫晉中，第一時間趕到現(xiàn)場，在排查修理過程中，因礦方?jīng)]用備用電機，他們與電機廠聯(lián)系調(diào)來代用電機，調(diào)整電控系統(tǒng)的控制方式，最后在我方技術(shù)人員、西門子技術(shù)人員、我方售后部段克非等人員的共同努力下，連夜奮戰(zhàn)，終于在凌晨5點時，提升機系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。看著恢復(fù)生產(chǎn)的設(shè)備，礦方現(xiàn)場人員露出了滿意的微笑。
這種真正急用戶所急的工作精神，值得我們所有人學(xué)習(xí)！